從生態圈概念出發,打造「達爾文之海」協助AI新創
2022年人工智慧浪潮未歇,那麼,到底什麼是人工智慧?走過這六、七年之後,台灣產業的人工智慧走到哪裡了?
人工智慧是讓電腦能夠表現出人的智慧,這是《人工智慧在台灣》開宗明義的說法。不過如果從產業來看,人工智慧不只是讓電腦或機器人能夠像人類一樣而已,而是一個改變賽局的動力:當企業能夠以以更精準更快速的方式使用人工智慧,可以打破存在已久的營運模式限制、既有的產業邊界,而且能夠藉由「預測」創造新的價值,系統化地改變整個經濟與社會運作規則。
這正是人工智慧的應用被稱為第四波工業革命的原因。
這個動力並不只是讓電腦或機器人能夠像人類一樣,而是新型公司的崛起,能夠創造新價值、成長與創新。這種整合數位網路、營運模式及人工智慧工廠的軟體導向公司,藉由創新價值的動力,可以進一步改變我們的經濟與社會運作規則。
如果從這樣的標準來看,人工智慧在台灣的發展,還有許多需要努力的空間和挑戰。
無論是產業AI化或AI產業化,新創企業都扮演相當重要的角色。綜觀國內外經驗,由於AI工具是單點式的解決方案,通常每個工具會產生一個具體的預測,用來執行特定任務,所以許多AI新創公司都是提供單一的AI工具。
但要有一個好用的AI工具,必須有足夠的資料和領域專業知識,而這兩個條件,往往就成為新創的「天險」。
先從領域專業知識的培養談起,過去幾年透過許多教育單位提供的各項課程,已經讓不同產業的專業人才對於AI有初步認識;透過內部人員與外部AI新創協作,也已經有不少成功經驗。目前,也有幾家先驅企業已經將AI納入工作流程與企業學習內訓課程中,甚至累積相關經驗與知識,成立人工智慧相關子公司,打造新的營運模式。
不過,新創企業不易取得資料的問題,仍然無法解決,這不只是台灣AI新創發展的「硬傷」,更是台灣成熟企業數位轉型的隱憂:除非企業有足夠的資源與能力自行訓練AI團隊,並藉此調整組織、流程,創造新產品服務或營運模式,否則再多的資料都沒有用。
《資料煉金術:開放資料存取權,重燃創新之火》作者麥爾荀伯格(Viktor Mayer-Schonberger)與蘭姆格(Thomas Ramge)大力提倡需要開放資料存取權,不限於公部門還包括一定規模以上的企業,重要的目的就是藉此打造適合新創生存的環境,藉由新創的創意與動能,打破資訊權力不對等的現況,讓社會大眾能夠共享數位紅利。
他們在書中介紹了「達爾文之海」(Darwinian Sea)的概念,這是由曾擔任美國國家標準局局長、IBM首席科學家、哈佛大學教授Lewis Branscomb提出的。他不像其他學者談創新把重點放在風險與失敗,而是從「演化」的意涵切入。這個概念說的是海中有許多浮游生物做為食物,動物之間有時候可以互相合作,但彼此間的競爭也十分激烈,這正是創新的競賽本質:誰的想法與執行力更好、更具韌性,就能勝出。而資料,就是數位時代的浮游生物。
兩位作者指出,達爾文之海概念適用於科技發展方向還不明確,仍需要有破壞式創新的時候。此時的新創還沒辦法提出明確有效的方案,而成熟企業又多半只著眼於漸進式的改革,也就很難找出這些創新方案。這時候必須藉由機制的說計,促進不同的想法和概念發展,透過不同背景、領域知識和技能的交流與碰撞,快速促進創新。
作者們認為,透過資料開放機制的設計,包括跨越不同層級的完整政策架構、正確的基礎建設,以及能夠有效管理風險的法規架構,可以減輕創業家們身上的壓力和成本,讓人人都能夠取得AI創新的關鍵資源,也才有機會系統化地讓整個經濟與社會運作愈來愈好。
【書名】《資料煉金術》
【作者】 麥爾荀伯格(Viktor Mayer-Schönberger)、蘭姆格(Thomas Ramge)
【譯者】 林俊宏
【出版社】天下文化