AIF與天下創新學院攜手 六大產業專家為數位轉型把脈
數位轉型是近來極為熱門的關鍵字，儘管口號呼得震天響，但真正落實執行的企業卻是少之又少。2020年這場突如其來的疫情，不僅引發大環境遽變，更是強迫產業轉型的一大推力，也讓數位轉型這個談了好久的議題再被重提。只是在許多數位轉型的討論中，多半談論數位，而忽略轉型；將焦點放在工具技術的使用，卻忘記企業本身的發展目標。
財團法人人工智慧科技基金會（AIF）與天下雜誌創新學院「兩千大企業數位轉型人大才大調查」合作，期待能夠釐清數位轉型口號背後的真相，深入解析台灣產業數位轉型現況。同時，這也是全台第一份台歐跨國的相關調查，與瑞士洛桑國際管理學院（IMD）合作，針對台灣、瑞士與瑞典企業共完成超過1500份企業問卷，以跨產業、跨國界與跨時間三個維度，分析東西方企業的九大數位轉型領域成熟度與面對變局的適應力。
人工智慧科技基金會則從台灣產業發展及實務經營的角度切入，協力採訪Appier及愛卡拉董事簡立峰、二代大學創校校長陳來助、佳世達科技副總暨智能方案事業群總經理李昌鴻、人工智慧科技基金會董事長李維斌、林口長庚紀念醫院醫療人工智能核心實驗室主任郭昶甫、臺北市創業者共創平台基金會董事長顏漏有等，集合六位業界專家，針對六大產業提供專家洞察，分析當前台灣各產業在數位轉型所面臨的困境與潛在機會。
產業差異大，轉型挑戰各有不同
由於每個產業的特性與需求不同，從這份調查白皮書中，也可以看出不同企業在數位轉型策略規劃、執行狀況的歧異與當前的轉型挑戰。例如金融業呈現出對於數位轉型的高積極度，有56.1%的企業認為已推動數位轉型並發展出新的商業模式，領先其他產業。看似充滿機會，實際上則充滿荊棘，如同李維斌所說，金融產業每天都與數據打交道，因此數位轉型相對走得比其他產業早。但是，目前所看到的破壞式創新商業模式，「幾乎沒有一個是從金融業發展出來。」（延伸閱讀：李維斌：數位轉型不是名詞，是產業追求永續的動態過程）
不同於金融業的創新挑戰，製造業的挑戰則來自於數位化程度的不足，李昌鴻指出，雖然數位轉型已經是喊了多年的議題，但真實狀況是許多製造業連數位化的腳步都還沒有跨出，直接談數位轉型恐怕只是不切實際的想像。（延伸閱讀：李昌鴻：數位化是第一步 決勝關鍵在組織重整）
傳統產業則又是另外一個議題：接班，陳來助說，不同於歐美對於接班一事較有經驗，台灣企業由於獨特的經濟發展脈絡，被迫在同個時間點啟動接班，陳來助直言：「這是一個斷崖。」這波接班潮的啟動，來得倉促，且牽涉到產業移轉與升級的問題，帶來的壓力更大。面對時空轉變，二代不僅要思考企業布局策略，還得面對產業升級以及組織轉型的挑戰。（延伸閱讀：陳來助：傳統產業成功方程式翻轉，TP值將取代CP值）
智慧服務平台、網路新絲路 前景值得期待
面對傳統產業轉型上的挑戰，顏漏有則認為新創將能為這些企業注入活水，並有助於企業掌握轉型成功機會。他認為 ，台灣再出現台積電、鴻海這種國際級企業的機會不大，比較有希望的且可行的產業未來，是發展出100家市值100億、具有數位基因的新創企業。同時，台灣產業應該把自己定位在「亞洲智慧服務平台」，目前已經看到幾家具有這樣特質與潛力的企業。（延伸閱讀：顏漏有：新創為成熟企業注入活水 掌握轉型成功機會）
簡立峰則以台灣獨特的發展歷史以及地理位置思考，分析台灣擁有十分獨特的轉型機會，他認為，台灣必須要有一個全新的全球運籌思維，把自己定位在「東亞中心點」。沿著亞洲大陸邊緣，從日本、南海一直到印度之前的這塊區域擁有8億人口，每個國家是單一語言，「對美國來說是天涯海角，對中國來看是偏僻且不符投資成本的地區，」簡立峰說，但是台灣恰好就在這連串島嶼國家的中心點，四通八達，也因此吸引Google在台灣設立數據中心，「這裡會是未來的海上新絲路、網路的新絲路。」（延伸閱讀：簡立峰：跳脫規模大小限制，「獨特」才能立於不敗之地）
本質依然是最重要的關鍵
專業服務業的數位轉型經驗則又與其他產業明顯不同。當全球大科技公司如Google、微軟以及資通訊相關企業都競相投入智慧醫療的領域，郭昶甫則從醫療的本質提出關鍵思考。不同於多數人提到數位轉型時，著重於「組織」的效率提升或成本降低，他從醫生的角度來看，醫療的本質是「一對一的醫病關係」，這也是醫療最重要的價值，而其他的工作環節都是在支持與協助醫病關係最佳化。而長庚在全力投入醫療轉型的這幾年來，又獲得了哪些關鍵啟示？（延伸閱讀：郭昶甫：科技只是輔助 醫病關係才是智慧醫療關鍵）
更多關鍵的產業轉型挑戰與轉型發展，都將在「知勢」網站及電子報上陸續刊出，歡迎關注我們的網站及粉絲專頁，或訂閱電子報；若對於「兩千大企業數位轉型人大才大調查」結果有興趣的朋友，在11/26的這場數位轉型趨勢論壇中，將能看到全球第一份台歐企業的跨國數位轉型大調查的結果，了解東西方的企業數位轉型現況，以及各產業領域的專家學者針對數位轉型的策略規劃、執行狀況、成熟度與人才發展等面向，從學術知識的全觀思維、轉型現場的火線參與，以及實務經營的推動歷程⋯⋯等角度提供深度剖析。
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