AI陪跑實驗計劃即將展開！專業「陪跑團」伴企業轉型升級

自 2022 年底到 2023 第一季為止，AI 進展的速度像是被加快 2 倍播放，ChatGPT 的出現，點燃這波 AI 熱潮，過沒多久，具有更強大生成能力的 GPT-4 發佈，不止文字，就連圖片、影音都可以一鍵生成，各種宣稱以AI為基底的產品與商業應用不斷推陳出新。變化之快，每天睜開眼睛都有新東西，台灣企業可以怎麼跟上？或者說，有需要跟上嗎？

聚焦中小企業、服務零售與餐飲的AI陪跑計畫

對於中小企業而言，沒有大公司的財力與算力能夠參與 AI 軍備競賽，也沒有足夠的人力與技術人才可以快速因應。人工智慧科技基金會觀察，多數中小企業面對這波 AI 浪潮，確實感到焦慮與惶恐，「不會 AI，是不是就會被淘汰？」尤其與大眾生活息息相關的零售、服務與餐飲產業，從「2022 年產業 AI 化大調查」發現，光是數位化程度就遠低於其他產業，AI 化指數也僅 28.1 分（滿分100），低於整體平均 39.3 分，且多數處於 Unknowing AI 階段，也就是企業可能聽說過人工智慧，但仍然不了解該如何應用。

有趣的是，整體零售與服務業對於 AI 技術的應用與現況，近 50% 的企業其實都有嘗試了解 AI，不過對於是否要導入則尚在評估中。這也顯示多數企業認為 AI 有可能可以協助轉型升級，但是可能還不清楚該如何著手，只能先暫時觀望。因此，在資源有限的情況下，是否有工具和方法，可以透過AI賦能中小企業？

鑒於中小企業遇到的痛點，AIF 身為非營利組織，以推動產業AI化為使命，與長期關注服務業發展的大店長讀書會、餐飲 POS 系統龍頭 iCHEF 共同發起「AI 陪跑實驗計畫」，期待可以搭建交流平台，針對零售、服務與餐飲業提供 AI 知識與通用工具科普課程，以及進階解決方案，從前期問題定義、資料處理、商業模式等層面手把手指導使用AI工具，並且號召台灣軟體產業力量組成「AI 陪跑團」，陪伴企業 3～6 個月，賦予企業 AI 能力，提升台灣產業競爭優勢。