討論 AI 好不好用之前,企業該先解決的基礎問題
Anthropic 在 6 月底發布的最新一期經濟指數報告特別吸引我,因為主題正是《Cadences》(節奏)。報告裡首度用小時等級的顆粒度,描繪人們與 Claude 互動的生活節奏:幾點看新聞、幾點問食譜、報稅季節前後使用量的暴起暴落。有趣的是,報告發現,越習慣把整個任務放心交給 AI 處理的重度使用者,反而對自己未來的薪資、工作保障與工作意義,抱持更樂觀的看法。
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Anthropic 在 6 月底發布的最新一期經濟指數報告特別吸引我,因為主題正是《Cadences》(節奏)。報告裡首度用小時等級的顆粒度,描繪人們與 Claude 互動的生活節奏:幾點看新聞、幾點問食譜、報稅季節前後使用量的暴起暴落。有趣的是,報告發現,越習慣把整個任務放心交給 AI 處理的重度使用者,反而對自己未來的薪資、工作保障與工作意義,抱持更樂觀的看法。
這幾年 AI 賽場真正的轉折。過去比的是誰的模型更強、更快、參數更多,是一場技術競賽;但當 AI 開始以「通用個人代理」的形式,深度嵌入每個人的日常認知活動時,真正該被放上桌面討論的,變成了系統治理的問題——誰設計、誰把關,用什麼原則決定這套系統替我們做的每一個判斷。
最近看到 Brookings Institution 漢密爾頓計畫 (Hamilton Project) 在 2026 年 2 月發表的報告中,提出了如何設計出賦能人才的 AI 系統,提供企業發展 AI 的另一個重要面向,正好成為我備課的重要參考,也特別與各位朋友分享。
看到這段時間訊息多又雜,因此整理了基金會的內部分享文件《AI 趨勢-蔡博探路》,搭配《科技巨頭正在重新定義企業 AI 的競爭邊界》,應該可以協助大家思考接下來半年轉型的步伐。同時,今年下半年 AIF 會持續關注零售業AI化的發展,本週也分享星巴克下架 AI 自動盤點系統的新聞,希望一起更深入思考中小企業轉型的機會與困境。
Computex 2026 應該讓不少朋友們都過了充實的一周。高鐵上明顯可見不少拖著行李箱直奔南港展覽館的商務人士;捷運上,身旁的人交頭接耳談 AI(還有股票)。幾乎是地無分東西南北、人無分男女老弱,大家都在談黃仁勳。
AI 本來就不只是嚴肅的科技或產業議題,早已廣泛影響食衣住行、工作、學習的每個層面。當然對 AIF 同仁來說,學習的主要重點仍然放在與 AI 相關的技術發展,參加研討會、讀論文也是不可或缺的重點。日前 AIF 常務董事張益肇受邀到台大 AI 中心舉辦的 AI 論文分享交流會,我們也特別由工程師與編輯共同整理精彩內容與大家分享。
政府單位的限制很多、也有些公務員心態極度保守。但同樣的,也有些人在這種困難重重的環境下,用心,尋找各種可能的出路。例如雲林縣不走政府部門開標案的傳統方式,和企業直接協作;數位發展部發佈 AI 人才指引更新版,同時希望帶動 AI 教育產業發展。
前天(5月15日)我們參與 TWIGF 2026 台灣網路治理論壇,邀請法務部、內政部實際推動主權 AI 雲和建立開放數據集的高階文官,共同分享在過程中(也就是現在)所面對的。
本週的電子報就是延續上週產業 AI 化大調查的結果,跟大家分享企業如何找到真正有價值的問題、零售服務業如何有合適的 AI 人才,分別說明企業導入 AI 待解的兩個議題。