數位轉型

Google 台灣日前（7月31日）發布「台灣 AI 發展與治理：Google 的洞察與展望」白皮書，並對台灣在 AI 發展上提出投資 AI 基礎建設、打造鼓勵創新環境、發展 AI 人才培育體系，以及推動 AI 科技普及化三大建議。延續這個討論議題，8 月 1 日美國商會數位經濟委員會特別舉辦圓桌論壇，邀請人工智慧基金會 (AIF) 董事長詹婷怡、台灣人工智慧卓越中心 (Taiwan AIoE) 、中央大學資工系教授蔡宗翰與 Google 傑出科學家紀懷新，共同交流台灣 AI 發展的機會與挑戰。

這一波生成式 AI 熱潮中，台灣雖以半導體優勢搏得全球巨大關注，但 AI 的發展不僅止於技術層面，更需要結合實際場景與商業模式。再好的AI技術，若沒有找到適合的應用場景，就無法產生真正的商業價值。廣達技術長張嘉淵舉例，台灣現在有點像克雷莫納（Cremona）的造琴廠，雖然很會製造小提琴，但從未誕生過世界第一的提琴家。

面對 AI 時代，台灣雖然在軟體創業面上面臨巨大挑戰，但憑藉強大的硬體實力，特別是半導體產業的優勢，如何在這一波生態系的發展中，重建新的角色？由李國鼎科技基金會、玉山科技協會、人工智慧科技基金會及東南亞影響力聯盟於上月合辦「2024 國鼎論壇」，邀請業界代表分別從各自的經驗分享，台灣在發展硬體優勢外，找到新的機會。

面對生成式 AI 技術的快速發展，無論企業是否意識到，就算是車廠或設備製造商都一樣，只有製造實體產品已不足以取得競爭優勢，必須制定一套融合策略，結合實體產品與數位科技，從資料與專業領域中獲取最大價值的系統。但是，該怎麼做？

2023年由ChatGPT帶起的生成式AI熱潮，讓大眾見識到人工智慧愈來愈強大的能力。導入AI也成為當前企業經營重要的課題。在建立具體的AI導入執行計畫前，企業除了對於人工智慧要有清楚認識外，更需要處理兩大管理問題。

新科技不斷出現，為企業帶來新刺激的同時，也促使其展開新的改變。但這些組織的變革是否能為企業帶來新價值？根據麻省理工學院資訊系統研究中心（MIT Center for Information Systems Research ）研究指出，透過組織調整，可為企業帶來持續性的成長，成長速度甚至比同業平均高出12%；並創造出45%的年收入。

生成式工具的興起，讓許多企業對於導入AI躍躍欲試。面對這波浪潮，企業經營者該如何有效率地將 AI 工具成功地導入企業？