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零售業AI轉型輕策略 讓個人生產力成為組織競爭力
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零售業AI轉型輕策略 讓個人生產力成為組織競爭力

只要問對幾個關鍵問題,幾乎每個部門都能篩選出屬於自己的AI專案,無論是個人、部門或公司層級都適用。但真正的挑戰在於下一步:當個人成為成功的AI使用者後,主管該如何把這份能力,轉化為整個部門、乃至整間公司都能複製的組織能力?

  • 楊育青
一年帶動來客數4倍成長:詠鑠生活的零售業 AI 轉型案例
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一年帶動來客數4倍成長:詠鑠生活的零售業 AI 轉型案例

面對市場上五花八門的AI神話,多數中小企業主心中浮現的第一個問題,往往不是「該不該做」,而是「我們有錢、有人、有時間做這件事嗎?」在資源有限的現實下,AI轉型聽起來像是大企業的專利。然而,一家不到20人、深耕餐飲原物料供應鏈的B2B企業,卻用一年時間證明了另一種可能:轉型不需要龐大預算,也不需要等到萬事俱備才出發。

  • 楊育青
「資料變現」重點不在數量,而在流動性
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「資料變現」重點不在數量,而在流動性

MIT 史隆管理學院資訊系統研究中心(MIT CISR)首席研究科學家 Barbara Wixom 的最新研究點出了盲點:轉型的關鍵不在於企業收集了多少資料或模型有多複雜,而在於資料能否在企業內部被高效整合、靈活應用並重複創造價值。研究團隊將這種能力稱為「資料流動性(Data Liquidity)」,亦即資料資產被重複使用與重新組合的容易程度。

  • 楊育青
一個「良率」14種定義:緯創十年轉型,如何為AI打好地基
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一個「良率」14種定義:緯創十年轉型,如何為AI打好地基

當企業談論 AI 導入,最常聽到的問題莫過於「結果不夠精準」。但這句「不夠精準」背後,很可能不是模型不夠聰明,而是組織內部本來就缺乏清晰溝通與統一標準。這類「內部未對齊」的困境,在大型企業中屢見不鮮,緯創資通技術長沈慶堯於「2026 AI TAIWAN 未來商務展」國際趨勢高峰論壇分享內部轉型歷程時,就提到團隊在推動轉型的過程中才發現,公司內部光是良率就有 14 種不同的定義。

  • 楊育青
星巴克停用 AI 盤點工具,零售業AI 轉型考驗才正要開始
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星巴克停用 AI 盤點工具,零售業AI 轉型考驗才正要開始

美國星巴克近期宣告終止北美部署不到九個月的 AI 自動盤點系統,於今年五月宣告終止。原因在於這套工具並沒有減少員工的工作流程,省力。如果連星巴克這樣具備充沛資源、完整 IT 架構的全球連鎖都走得磕磕絆絆,台灣零售業的情況只會更棘手。

  • 楊育青
沒錢沒資源,農業大縣如何靠 AI 走出一條彎道超車的轉型路
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沒錢沒資源,農業大縣如何靠 AI 走出一條彎道超車的轉型路

在台灣的數位發展版圖中,雲林縣作為典型的傳統農業大縣,在直覺上並非發展 AI 的優先區位。然而,這種深刻的「數位反差」反而孕育了轉型的強烈動能。正如雲林縣政府計畫處所觀察到的,正因為「資源不足」,迫使縣府必須在治理邏輯上進行根本改變。

  • 楊育青
人才斷層、AI轉型兩頭燒 三商集團攜手夥伴成立 ANGEL LAB 協力零售業轉型
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人才斷層、AI轉型兩頭燒 三商集團攜手夥伴成立 ANGEL LAB 協力零售業轉型

三商家購聯合三商投控、三商餐飲、三友藥妝等集團企業,攜手零售、餐飲、科技、物流等多元產業夥伴,共同成立「社團法人台灣新世代團隊領袖發展協會(ANGEL LAB)」。聚焦人才培育、產業交流與人才媒合三大主軸,更導入 AI 應用與數據整合,協助企業解決痛點、提升效能,在企業與人才之間打造正向循環。

  • 楊育青
產業 AI 化大調查觀察:當科技帶來解方,我們真的知道「問題」是什麼嗎?
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產業 AI 化大調查觀察:當科技帶來解方,我們真的知道「問題」是什麼嗎?

部分企業即便已投入 AI 研發逾一年仍頻頻碰壁,往往是因為最初認定的「痛點」只是表象,而非問題核心。這也是轉型必經的認知轉換歷程,企業無法僅憑想像就找準方向,必須在實際落地、真槍實彈運行後,才能看清真正的問題。

  • 楊育青