數位轉型, 觀點 AI是成本，還是投資？ChatGPT 熱潮的省思與轉型策略 任何新科技都必須進入人類的經濟生活體系中，才會產生意義，簡單說就是要有商業價值，「好的科技是一個成本，還是一個投資？」人工智慧科技基金會執行長溫怡玲在「AI EXPO 2023 Taiwan」論壇上指出，成本可以視為花費；而投資則是為了能夠創造更多的收入與價值，這是台灣企業在進行數位轉型或是AI導入時的思考重點。
趨勢, 數位轉型 與人工智慧共同協作，可以怎麼做？ MidJourney、ChatGPT等AIGC工具的出現，擴大了我們對於AI的應用想像，隨著版本不斷更新，在繪圖與文字上的表現能力也越來越強。IxDA Taiwan 台灣互動設計協會副理事長李德俊認為，因為多種科技的交錯快速發展，人與機器的互動慢慢從雙向互動，例如駕駛開車，轉變為讓人與AI軟體或是機器人能為共同的目標一起合作。
數位轉型, 趨勢 賦能餐飲零售業，讓 AI 不再只是大企業的事 數位與AI浪潮來襲，人工智慧在行銷領域的應用也從分析工具擴展到生成式應用。人工智慧科技基金會（AIF）日前（4月13日）舉辦 2023 首場大型論壇《AI 行銷學： 流量紅利新挑戰》邀請網紅與品牌代表、技術長齊聚一堂，從整體產業的脈絡、企業實踐與工具技術分享，協助中小企業在AI轉型的路上擺脫舊思維，找到正確的新方向。論壇上也宣布，將針對中小企業啟動「AI陪跑實驗計劃」。
數位轉型, 趨勢 尤子彥：企業會消失不是產品不好，而是固著於既定的商業模式 隨著AI技術與網路的普及，使得中小型企業不用投入大資本也能擁抱新科技，而服務業由於知識系統較為破碎與變動快速，更需要能快速因應環境即時調整。為此，人工智慧科技基金會（AIF）與大店長讀書會共同舉辦「AI技術與行銷創新峰會」，從整體產業脈絡、企業實踐與工具技術分享，協助中小企業在AI轉型的路上擺脫舊思維，找到正確的新方向。
數位轉型, 趨勢 AI陪跑實驗計劃即將展開！專業「陪跑團」伴企業轉型升級 自 2022 年底到 2023 第一季為止，AI 進展的速度像是被加快 2 倍播放，ChatGPT 的出現，點燃這波 AI 熱潮，過沒多久，具有更強大生成能力的 GPT-4 發佈，不止文字，就連圖片、影音都可以一鍵生成，各種宣稱以AI為基底的產品與商業應用不斷推陳出新。變化之快，每天睜開眼睛都有新東西，台灣企業可以怎麼跟上？或者說，有需要跟上嗎？
數位轉型, 趨勢 邵懿文：工具永遠追不完，品牌最重要的還是要了解消費者 Midjourney、ChatGPT所掀起的AI應用熱潮，讓過去僅有特定人士了解的人工智慧，成為親近性極高、門檻極低的應用工具，無論是行銷廣告業，或是貿易、零售業，各行各業都開始思考，如何將AI整合進日常工作中，創造效益。但是，電通行銷傳播集團數位長邵懿文提醒，無論技術如何進步，了解消費者仍是品牌最重要的課題。
數位轉型, 趨勢 服務業「轉骨」關鍵時刻，從ERP到CRM的營運思維轉換 三年來的疫情改變了消費者的生活型態，過往許多倚賴實體通路的旅遊、餐飲等服務業者，在消費場景被迫移轉到線上後，失去了原本習慣的接觸客戶能力；也因為科技的進步，消費者旅程有了新的轉變，開始透過線上／線下的混合模式與店家互動、進行消費。
數位轉型, 趨勢 ChatGPT熱潮之後，台灣企業競爭力也能順勢而上？ 最近AI在社群平台很活躍，朋友圈紛紛曬出各種與ChatGPT靈魂拷問的對話截圖，不論回答得如何（就算答不出來，人家也是會有禮貌的說它只是個模型，還在學習中），都令人對於這個大型語言模型的表現感到不可思議。表面看起來是個升級版的對話機器人，但是它的技術並非橫空出世，早有脈絡可循；只是以如此巨大的資源投入並且快速推出，也令許多AI圈內人為之咋舌。
數位轉型, 趨勢 服務業導入AI 數據先行打造核心競爭力 產業導入人工智慧，2017年後蔚為風潮，其中智慧醫療與智慧製造被視為台灣最有優勢的應用場域。至於為數眾多的服務業，除了金融以及大型連鎖加盟業之外，似乎較無法創造出新的應用模式。不過，星醫美學集團從「醫療服務」角度切入，數據先行，以醫美做為核心業務，結合網路KOL行銷管理系統與實體店面客戶體驗優化系統，發展出獨特經營模式。2022年更積極深化人工智慧技術，期待進一步掌握市場先機。
