陳梓元

現任人工智慧科技基金會策略夥伴發展副理,曾任哈佛商業出版旗下哈佛企業學習實施顧問,服務客戶包含世界五百強、中國百大企業。 關注台灣企業數位轉型趨勢,期許成為推動產業AI化的螺絲釘。

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更快更強的 AI 工具不斷出現,然後呢?
人才培育, 人物訪談, 觀點

更快更強的 AI 工具不斷出現,然後呢?

2023 一整年,幾乎所有的科技巨頭都在大型語言模型的戰場廝殺,就連對岸中國大陸也出現超過二百多個大型語言模型。從這些大型語言模型與生成式 AI 所延伸的工具,更是數以千計。這些工具功能看起來十分厲害,好像只要會操作,人人都可以是 AI 高手與人才,但是究竟要拿 AI 工具來做什麼?解決什麼問題?這些看起來基本且重要的思考,似乎很常被遺忘。

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AI 時代下必須知道的人才自我養成術
AI Junior Award, 人才培育, 人物訪談, 觀點

AI 時代下必須知道的人才自我養成術

「躺平」、「內卷」是許多人對於年輕世代的評語,認為現在的學生對於未來茫然沒有目標,下課後只想追劇、滑社群媒體。這可能是部分的事實,「但或許只是他跟你想的不一樣而已,」AI Junior Award評審、東吳大學巨量資料管理學院副教授胡筱薇認為,其實不少學生擁有很多想法與創意,重點在於怎麼引導他們,找到熱情與方向。

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2024 AI Junior Award 起跑 以 AI 弭平落差
AI Junior Award, 人力資源, 趨勢, 人工智慧

2024 AI Junior Award 起跑 以 AI 弭平落差

生成式 AI 現正熱映中,自 2022 年底 ChatGPT 發表,為我們的日常生活、工作創造各種可能性,上千種 AI 工具出現,大幅降低AI應用的門檻。愈來愈多人開始思考,除了幫助工作效率提升,生成式 AI 還可以如何為社會與環境產生正面影響?是否可以用它來消弭長期存在的各種落差?

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不是只有送餐機器人跟QR Code!服務流程數據化,才能提升客戶體驗
數位轉型, 趨勢

不是只有送餐機器人跟QR Code!服務流程數據化,才能提升客戶體驗

大缺工時代,餐飲、零售等服務業都想盡辦法透過AI或機器人取代人力,例如自助點餐、結帳、送餐機器人、智能客服等,但是實際操作起來總是不順手、界面設計不符合使用者體驗,最後還是雙手一攤,呼喚真人服務人員,或是請對話機器人「轉真人」,也因此店家導入數位工具之後,卻被認為「沒有溫度」。

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產業AI化必須往前走 ChatGPT只是亂流
人物訪談, 觀點

產業AI化必須往前走 ChatGPT只是亂流

人工智慧自 2017 年在台灣蔚為風潮,當時許多企業都在討論:「AI 可以怎麼應用在企業?白領工作者會不會被 AI 取代?」時至 2023 年,ChatGPT 的出現再次引發熱烈討論,不禁令人好奇,這些「ChatGPT們」的熱潮會持續多久?人工智慧科技基金會觀察,2017 年與 2023 年企業對於 AI 的問題基本毫無兩樣,此外,從《2022 產業AI化大調查》結果也發現,經過了四、五年,仍然只有不到三成的企業開始導入AI,究竟目前台灣產業AI化所面臨的關卡是什麼?

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AI陪跑實驗計劃即將展開!專業「陪跑團」伴企業轉型升級
數位轉型, 趨勢

AI陪跑實驗計劃即將展開!專業「陪跑團」伴企業轉型升級

自 2022 年底到 2023 第一季為止,AI 進展的速度像是被加快 2 倍播放,ChatGPT 的出現,點燃這波 AI 熱潮,過沒多久,具有更強大生成能力的 GPT-4 發佈,不止文字,就連圖片、影音都可以一鍵生成,各種宣稱以AI為基底的產品與商業應用不斷推陳出新。變化之快,每天睜開眼睛都有新東西,台灣企業可以怎麼跟上?或者說,有需要跟上嗎?

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