生成式 AI 現正熱映中，自 2022 年底 ChatGPT 發表，為我們的日常生活、工作創造各種可能性，上千種 AI 工具出現，大幅降低AI應用的門檻。愈來愈多人開始思考，除了幫助工作效率提升，生成式 AI 還可以如何為社會與環境產生正面影響？是否可以用它來消弭長期存在的各種落差？
為了探索可能性，由人工智慧科技基金會主辦的 AI Junior Award 2024 以「弭平落差」為主題，邀請全台大專院校學生將創意轉換為可執行的 AI 解決方案，發揮改變世界的影響力。
為永續創造價值
AI 工具，讓許多問題有解方，但是重點仍在於，想要用生成式 AI 創造什麼價值？員工超過 10 萬人，客戶遍佈 30 個國家的顧問公司簡柏特（Genpact）執行長泰格．泰格拉簡（Tiger Tyagarajan）在《哈佛商業評論》中提到，人類的好奇心決定了這項工具可以創造什麼樣的價值。他舉例，ChatGPT 讓印度偏鄉農民取得政府文件，做出更好的決定，如申請補貼、訂購種子肥料，也可以普及教育健康，造福數十億人。
全球知名管理顧問公司麥肯錫觀察，許多生成式 AI 和基礎模型正被使用在社會公益領域，尤其是針對聯合國的永續發展目標，包括健康和福祉、教育、工作未來、經濟成長等。
以健康醫療為例，生成式 AI在加速新藥開發、重構蛋白質折疊和預測等創新面向有巨大的潛力，可以支持世界上相對弱勢的人群。另外，在勞動力發展層面，成式AI可以重新建構個人化的教育系統和技能提升計畫，以因應不同語種和教育程度的需求。
發掘問題、定義問題，提出最佳解法
生成式 AI 可以帶來的想象跟能力依然值得期待，技術更新的速度更像在飆車一樣。但是對於創新或是渴望弭平落差的時候，技術是否是最重要的？尤其，當我們希望解決的問題跟「人」相關的時候，不只具有高度複雜性，而且互相連動不斷改變。若只看到表層現象，沒有深入了解真正問題的根源，即使有再好的技術或解決方案也只是隔靴搔癢，甚至徒勞無功。
特別在生成式 AI 出現後，不論是視覺內容，音樂，3D 模型，影像，都可以用問答的方式生成；無論什麼問題，AI 都能夠在極短的時間內給出答案。政治大學傳播學院副教授陳宜秀引用英國建築學者 Cedric Price1966 年在一場演講中的提問：「如果科技是答案，什麼才是問題？」生活在 2023 年 AI 時代的我們也需要想想：「如果人工智慧是答案，那什麼才是問題？」
因此，對於發想解決方案的人員而言，以同理心理解潛在需求，將有助於建構問題的全貌，並從中找到關鍵問題點。這就是設計思考（Design Thinking）中，很重要的共情（Empathize）與定義問題（Define）的步驟。
舉例來說，瘧疾一直以來是非洲各國戒慎恐懼的問題，也是 5 歲以下兒童的五大死因之一，這是一個很複雜的社會問題，政府曾經嘗試分發蚊帳協助人民對抗瘧疾，根據世界衛生組織報告顯示，因為蚊帳，讓許多非洲國家的死亡率下降 50~60%，迦納下降了 34%。
有趣的是，儘管蚊帳是有效預防瘧疾的工具，但僅有 14% 的迦納中產階級家庭使用蚊帳，經研究人員調查，多數迦納家庭認為蚊帳影響美觀、限制空氣流通、使用不便、進出時需要花時間整理等因素而降低使用率。基於這個訪談之下，設計團隊最終提出兩款蚊帳設計：錐形拉鍊入口網與彈出式帳棚網，以貼近當地居民的生活方式與審美需求。
同樣地，任何希望透過 AI 來解決的問題，也可以採取設計思考的方式來逐步累積、拆解與分析，這也是 AI Junior Award 的核心價值：當技術門檻愈來愈低，定義問題的能力就是決勝關鍵。
AI Junior Award 不只是競賽，更是激發熱情學習的機會
人工智慧科技基金會自 2022 年起，每年針對全台大專院校學生舉辦 AI 創新競賽 AI Junior Award，積極建構產學之間的橋樑，讓產業看到學生的創意與想像力，增加互動交流機會，並且打破學生因所讀科系領域的思考框架，補足科技人才的綜合能力。
AI Junior Award 2024 以「弭平落差」為主題，期待學生透過自己的生活經驗與觀察，發掘在世界、國家、城市，以及所在的生活環境中的落差，例如城鄉落差、數位落差、醫療落差、教育落差等，並且從中定義問題，思考生成式 AI 可以如何弭平這些落差，最終成為一個具有落地可行的解決方案。
不同於其他 AI 競賽，AI Junior Award 不只比技術，更看重學生對於社會環境的觀察，以及定義問題的能力，同時鼓勵跨校、跨領域組隊，融合不同領域專業知識，讓參賽學生以儘可能貼近產業工作實況的方式，培養團隊工作的默契和經驗。
「競賽的每個環節都經過許多細緻的討論和安排，」人工智慧科技基金會執行長溫怡玲提到，從競賽說明會開始，安排專家分享生成式 AI 應用在弭平落差的可能性以及使用心法；進入複賽的隊伍，主辦單位邀請政大陳宜秀老師、東吳大學巨量資料管理學院副教授胡筱薇，帶領參賽隊伍進行以設計思考為核心的「動腦工作坊」，用整整一天的時間，重新梳理每個題目的定義、資料、技術與可行性，讓學生的專案更加落地，碰撞出創新火花。
最特別的安排是，進入決賽的五隊將直接對參展 AI EXPO 的上百家企業簡報，一方面讓學生練習未來進入產業工作的實況，更重要的是讓企業了解學生們的熱情與創意，甚至有機會進一步將專案發展為服務或產品。溫怡玲說，AI Junior Award 舉辦三年，賽制和規則都不斷優化，並邀請不同領域學者專家擔任評審。例如，今年微軟亞洲研究院前副院長張益肇加入評審團，提供了許多更能與國際人才培育趨勢接軌的建議，「相信學生們只要報名參賽，就能學到在過去比較沒機會學習的實戰力。」
AI Junior Award 2024 徵件報名中
徵件日期：即日起至2024/1/31
詳情請至官方網站
報名競賽說明會
