告別「專案交付」模式 台灣資服業轉型的抉擇
本週電子報中,彙整了 2025 年訪談、調查台灣資服業者推動 AI 化的結果,其中包括對於客戶導入 AI 的觀察與經驗,還有面對 AI 轉型的各種挑戰。我們從完整的研究報告中摘錄部份內容,希望提供各界參考,共同思想未來產業應用的方向,並做為擬定明年營運策略的參考。
歡迎訂閱我們
本週電子報中,彙整了 2025 年訪談、調查台灣資服業者推動 AI 化的結果,其中包括對於客戶導入 AI 的觀察與經驗,還有面對 AI 轉型的各種挑戰。我們從完整的研究報告中摘錄部份內容,希望提供各界參考,共同思想未來產業應用的方向,並做為擬定明年營運策略的參考。
不久之前,有機會面對面訪問 Cisco 全球資深副總裁暨創新長 Guy Diedrich。原本我們設定的題目是「可信賴 AI」,但發現談到量子時,他忽然眼睛發亮。這引起了我的好奇,特別請他多聊聊 AI 與量子之間的關係。他描述他所看到的未來是,AI 將與量子運算並存,並在短時間內共同構築全新的科技基礎,「這代表創新不再是漸進式演化,而是一波接一波的巨浪。」
本週電子報持續分享智慧製造面對的真實問題:一是如何因應產品少量多樣的挑戰?一是如何找出 AI 在企業的真正的價值。同時,也特別分享大成集團導入 AI 的經驗分享。 從農畜產品起家,60 多年發展出從食材到通路一條龍的競爭優勢,大成集團是台灣農畜產品的領導品牌,經過疫情期間至今的轉型,如今也藉由 AIoT 的應用,數位化與 AI 化畢其功於一役,串起農糧食材供應鏈數位平台。2020 年曾和現任總經理韓芳豪討論過導入 AI 的各種可能性,五年後已卓然有成。其中有許多不為人知的寶貴經驗,以及如何與營運策略結合的思考,很值得提供不同產業參考。
上週 AIF 與資策會合辦的智慧製造技術論壇也圓滿落幕, 500 多人共同參與超過三個小時、沒有間斷的扎實知識分享。雖說是技術論壇,但實際上談的是「解決問題的價值」。正如論壇主講、北科大管理學院范書愷院長所說,這波 AI 競賽的關鍵在於,「如何讓 AI 真正進入製造現場的價值鏈,並進一步推動營運模式變革。」與你分享本週電子報。
而進入 AI 時代之後,用 AI 來進行影片創作,有人反對,認為「那是假的」影響人類的創作精神與靈魂;也有人說電影本來就是假的,不是一樣嗎?但對於影視產業的創作者和從業者而言,這個問題可不只是真假的辯論,而是牽涉到產業興衰、就業機會的問題,真實又嚴重,而且避無可避。
從今年 4 月底公布的《產業 AI 化大調查》結果中,明白看出「知道,但是做不到」是許多製造業、尤其中小企業的 AI 焦慮所在。因此從 5 月開始,半年內我們舉辦了六場分享和論壇活動,逐步蒐集不同業者的需求,同時盤點新創企業所累積的經驗與能量。
早在五年前疫情期間,AIF 研究團隊就已經大致了解,「可信任」是台灣推動 AI 的優勢;2022 年底生成式 AI 出現後,更確認全球 AI 競賽中,台灣正處於關鍵轉折點。未來若能以「可信任 AI」與「主權 AI」為雙核心,建構明確的國家治理戰略,將是半導體與製造優勢轉化為 AI 時代核心能力的重點。
本週電子報的主題是 AI 治理,基金會在上個月底參與 TWIGF 台灣網路治理論壇年度大會,負責「探討以數位信任與韌性為核心建構臺灣的 AI 治理框架」議題,邀請專家共同討論這個攸關未來 AI 發展的重要議題。適合連假期間仔細閱讀、思考。也祝每位朋友佳節愉快、平安順心。
很多企業誤以為只要有人懂 AI 技術,就能成功導入 AI;如果別人都這麼做,自己跟著做應該不會有錯。實際上,如果漏掉「了解自己」這個步驟,導入成果不如期望還算小事,錯過轉型最佳契機的損失就難以計算了。