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各位朋友們好：
開始的時候是 2019 年。當時台灣人工智慧學校成立快滿二年，學員人數也已經超過 6000 人，於是我們很想知道，究竟 AI 在企業的應用發展到什麼地步？但那時受限於各種主客觀因素，所以只針對學員與校友進行問卷調查；也因此在當年校友年會發佈時，我們私下稱為「台灣最樂觀的 AI 應用調查」。
疫情之後、在 ChatGPT 掀走江湖 AI 浪潮之前，相隔三年後，我們進行了 2022 年的產業 AI 化大調查。這次樣本擴大到台灣一般企業，於是，調查結果呈現出，真正在日常營運中應用 AI 的企業比例只有三成，但有高達七成企業可能聽過 AI、或許想著手進行研究，但還沒有採取具體行動。
2023 年被稱為 AIGC 元年，各種技術迭代優化如排山倒海，是否使產業 AI 化的腳步加快了？這是我們最想了解的主題，於是去年底持續進行台灣產業AI化調查。感謝天下雜誌未來實驗室、AI 大聯盟、AI 晶片聯盟、人工智慧協會等夥伴單位協力，還有星醫美學集團和電通集團支持，調查結果在上星期正式公佈。
本年度調查的重要發現是，超過半數企業已使用生成式 AI 工具，但從數據上看來，原本就具備 AI 能力的企業更會用、更快上手。至於數位化進程較慢、資料質量尚未齊備的企業，就算使用生成式 AI 也只是試試看，而沒有後續動作。而這使得企業 AI 化程度的落差正在逐步加大，出現強者愈強、弱者愈弱的態勢。
整體而言，台灣企業 AI 導入面臨的挑戰有三大項，分別是資料資量問題、對 AI 認知不足，以及組織文化不利於 AI 研發。不過，必須強調這只是目前的情況，生成式 AI 是不是真的能夠降低企業應用 AI 的門檻？或者有機會協助企業找到新的營運模式、創造新的商業價值？仍然需要持續觀察。
本週電子報跟你分享本次調查部分結果，同時也歡迎到本調查官網免費下載完整報告，也邀請你填寫問卷，將可以獲得企業專屬 AI 應用分析報告。
人工智慧科技基金會執行長 溫怡玲
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