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各位朋友們好:
研究所碩一時,必修課之一(沒記錯的話,必修只有兩門)是「研究方法」。授課老師有個特別的邀請(要求),他指定我們讀某篇論文,同時會搭配不曉得從哪兒變出來的「研究花絮」,買一送一加量不加價。
研究花絮是我們的戲稱,指的是論文作者或研究團隊會寫一篇文章,詳細說明這篇論文研究過程經歷的失敗掙扎與調整。例如,意見不合改了研究題目、實驗設計出錯只能砍掉重練、忽然發現早有人做出類似的結論……等各種情況。
老師說,搭配閱讀這樣的文章更能掌握研究背後的研究思路和邏輯脈絡,有時候價值遠超過成果本身。
當時仍處於研究半文盲階段的我,記住了這句話,雖然並不真正理解。
這些年持續進行《台灣產業 AI 化大調查》,才慢慢從經驗累積中,理解研究背後的思索、嘗試、錯誤,以及如何修改的過程,價值絕不遜於最後的研究結果分享。
例如最簡單的問題:產業 AI 化調查的問卷,會由企業的哪個部門負責填寫?
透過網路填寫的人,真的了解問題在問什麼?
同一家公司不同職能、職級的人,填寫出來的答案會一樣嗎?如果不同,可能原因是什麼?又提供了哪些值得深入探究的線索?
是的,這只是簡單的問題。問卷調查要考慮的事情非常多,牽涉到填寫意願、信度、效度等多種面向。就算這些都考慮到了,問卷畢竟是主觀認知的結果,有些人自我感覺良好,有些人保守內斂,這又會對整體結果產生什麼影響?
有位高齡九十的長輩曾是全球知名調查公司高階經理人,他告訴過我,在歐洲進行跨國調查時必須加入一個「膨風指數」,因為不同國家的人認知程度差異很大。記得他舉例說,西班牙人的「非常漂亮」可能只是德國人的「還行」;英國人的「好吃」跟義大利人的「好吃」差異很大。而這個指數也需要不斷調校,因為社會環境會影響人的認知……。
2026 年的《台灣產業 AI 化》大調查已經有初步結果,本週電子報也有整理。但為了讓結果更貼近真實情況,今年研究團隊從問卷形式、調查方式到統計分析,都進行了優化與調校,目前仍在持續進行中。完整結果預計在 4 月底會完整公佈,屆時歡迎各位朋友一起前來聆聽完整的分享。當然,現場也會提到一點背後的研究花絮。 人工智慧科技基金會執行長 溫怡玲
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