廣達副總經理暨技術長張嘉淵曾提過，現在的人工智慧是將「人的智慧」透過數位技術，讓我們能夠更透徹拆解問題、預測甚至決策，因此，人工智慧如果要有突破，會來自於對人類智慧與思考模式的更深入了解。 那麼，在嘗試理解人工智慧前，也許可以先試著理解生物學？

有一套理論，我們一般相信能用來解釋：為何非親屬個體互相幫助，能對彼此有利。這套理論就是「互惠利他主義」。這套理論認為，如果A幫助了B，就算現在需要付出一點成本，但應該會在未來得到回報。這樣一來，合作就能演變成一系列相互利他的行為。人類以外的動物當中，互惠利他行為的常見程度遠遠不及「親屬利他行為」，但還是有少數物種，在生態上像人類一樣有社交互動的需求，也就能觀察到互惠利他行為。像是某些靈長類動物（包括狒狒和黑猩猩）、家鼠與野鼠、某些鳥類、甚至某些魚類，都曾發現有互惠利他行為。

目前研究得最透澈的案例之一就是吸血蝙蝠，這些蝙蝠的食物是大型野生哺乳動物和家畜的血液，但想成功找到一餐並不簡單，而且蝙蝠的新陳代謝率極高，每一兩天就必須進食，才能活命。吸血蝙蝠的生活型態是大批群居，如果有某一隻成功飽餐一頓，常常在回到棲息地之後，會大方把吸到的血再吐出來，和運氣不好的同伴分享。等到風水輪流轉，曾經表現利他行為、慷慨分享血液的蝙蝠，就可能有其他蝙蝠救牠一命。

互惠利他主義之所以如此有效，核心在於一項簡單的經濟學原理。對於能夠成功蒐集食物的人來說，得到的食物量往往高於自己的生存所需，那些剩餘部分，多出的價值其實算不上太高。但對於還餓著肚子的人來說，多得到一單位的食物，有可能就是生與死的區別，可實在太寶貴了。所以，這時施恩者如果把部分剩餘，捐給有需要的人，對自己而言成本很低，卻能讓受益者得到巨大的好處。

就吸血蝙蝠而言，只要能在某隻獵物身上飽餐一頓，就能得到超出自己生存所需的食物，因此成功覓食的蝙蝠就能把食物分給運氣不好的蝙蝠，讓牠們躲過餓死的命運。等到自己運氣不好的時候，很可能本來受惠的蝙蝠變成了運氣好的那隻，就能用這時的剩餘，回報當時的恩情，同樣是讓資源發揮了最大的效益。所以，互惠利他行為其實就是一種資產交換，能讓每位捐助者的投資，都得到可觀的報酬。

以這種方式，兩方都能從自己在不同時期所握有的剩餘資源當中，取得最大價值。因此，這種做法通常也稱為「延遲利他行為」。有人會說「競爭」就是零和遊戲：有人贏，就代表有人輸。但「合作」則不同：雙方都能從中獲利，而且常常還是巨大的利益。

說到要義無反顧、慷慨提供資源或服務來利他，問題在於並無法確定未來他人會有所回報，有可能就是被占便宜。有些可惡的傢伙，只會利用你的大方吃乾抹淨，到頭來你付出了所有協助時的成本，卻幾乎得不到什麼回報。如果這套合作體制要發揮作用，就不能讓這些貪小便宜的人為所欲為：有人不願意回饋，大家下次就不該再幫他，這樣才能鼓勵大家相互合作。

在風水轉流轉、輪到曾經的受助者得到好運的時候，如果這些人不願意回報當初得到的善意，那些原本的利他主義者也必須記住教訓，未來不能再幫這些人：上一次當，學一次乖。在其他一些動物，也能觀察到這種「以牙還牙」的行為策略，像是就有人發現，烏鴉會拒絕幫助過去曾經只想占便宜的其他烏鴉。

友誼與銀行家悖論

然而，要把這些事情都一筆一筆記在心裡，會成為一種認知負擔；對這個問題，人類的演化找出了一種解決方案。如果和同一個人已經有了多次的互惠往來，我們就會放鬆戒備。換言之，我們開始對彼此產生信任，發展成一種更深的連結：友誼。

所謂的「朋友」，就是開始認定對方在其他的社交互動上，應該也值得信賴；我們會暫時不再一筆一筆把帳算得清清楚楚，不再明確期待或要求特定的回報。像這樣的關係，本身就等於一種互惠的保證、以及對未來的投資。當然，我們也知道友誼可能變質，但也只有在某方長期拿得多、給得少的情況才會發生。

友情的連結，生理上是透過催產素來促成。所有哺乳動物都會分泌這種荷爾蒙，讓動物的母性爆發、想要照顧幼體。就人類而言，這種荷爾蒙也能讓性伴侶之間維持夠久的夫妻關係，讓兩人好好一起把孩子養大（下一章會再談談這件事）。而說到人類之間的友情，其實也是父母與子女之間這種緊密關係的延伸：在那些互相有來有往的人之間，我們同樣建立了緊密的連結。但也因為彼此之間有這種神經化學的連結，比起被陌生人欺騙，遭親密朋友背叛的痛苦也會更加強烈。

很重要的一點是，友情連結能夠解決所謂「銀行家悖論」的問題。人在財務破產的時候，信用風險高到爆表，銀行不太可能願意貸款，但這常常又正是最需要借到錢的時候。相反的，要是你財務一片樂觀，銀行倒是非常樂意提供資金。人類祖先表現互惠利他行為的時候，也會遇上這樣讓人苦惱的問題。那些最不可能提供回報的人，常常正是最需要旁人伸出援手的人，但正因如此，這些人就很難得到幫助。在一個非親非故的人看來，如果你能提供回報的機會微乎其微，他為什麼要幫你？

這項難題可以從友情的演化找出答案：催產素在朋友之間建立起的連結，讓雙方對彼此來說都是無可取代的。所以在朋友生重病的時候，你並不會無情的拋下他們、找個別人來互惠利他，而是在情感上真心希望他們健康幸福，於是願意伸出援手，幫他們度過難關。雪中送炭的，才是真朋友。從這個觀點來看，人類之所以演化出「友情」這件事，很可能是用來協助應對絕望情境的保險機制。雖然動物界也確實看得到一些互惠利他行為（像是吸血蝙蝠的例子），但這種行為在人類之間實在是普遍到了異常的程度。人類互動表現出的慷慨與合作，很多都是出於互惠利他，特別是在一些規模小、關係緊密的社會，再次碰面的機會很高，利他能夠得到回報的機率也就大增。但人類還是有一個其他動物都沒有的特徵：就算覺得未來不會再有頻繁的互動，我們還是很願意幫彼此一把，也就是「對陌生人的善意」。人們遇上那些過去沒見過、以後大概也不會再遇見的人，還是常常毫不吝惜提供協助。像這種不會有往後互動的善意善行，又該怎麼解釋？

對陌生人也能展現善意

光是親擇與互惠利他，並無法解釋這種行為。在人類物種的演化過程當中，肯定還有其他因素介入。

其中一種解釋，就是演化上的未適應（又稱演化錯配）。人類祖先活在一個又一個的小遊群當中，個體之間多半有親緣關係。這種時候，從親擇與互惠利他，已經很能解釋為何遊群的成員會對彼此慷慨大方：一方面是能夠直接幫到自己基因的複本，二方面也在於能有頻繁的互動、未來可能得到回報。但等到人類開始生活在一個又一個更大、更複雜的社會裡，特別是愈來愈多人搬進了城市，市民之間並沒有家族的連結，常常只是點頭之交、萍水相逢，過去這種簡單的演化策略也就沒了效用。光是在我早上走路上班的路上碰到的陌生人，人數就可能比狩獵採集者祖先一輩子會碰到的更多。然而整體而言，雖然這裡已經再也談不上有利於基因遺傳的好處，我們還是繼續和身邊的人合作。

人類之所以會演化成現在這樣的心智，是當初為了讓祖先的行為能夠適應非洲大草原上、由親屬組成的小型遊群環境。但在後續社會環境急速轉變之後，這套認知作業系統的軟體卻還沒有更新。於是，對於這個演化上的新世界，人類的利他傾向還處於一個尚未適應的狀態，結果也就是產生了明顯適應不良的行為：就算陌生人永遠不會給予回報，我們還是願意幫助陌生人。 然而，想解釋人類到底為什麼常常合作、又不求得到直接回報，還有一個更好的理由。對於這種表面看來矛盾的行為，與其說這是演化程式寫得太糟糕，其實還有更正面的解釋觀點。

本文節錄自《人類文明：生物機制如何塑造世界史》，由天下文化授權轉載。