|
各位朋友們好：
為什麼要強調「價值」？
十月跟十一月是每年的結案旺季，各種培訓課程、比賽、系統測試都進入收尾階段，因此有很多機會與合作的企業組織夥伴們碰面，共同檢視今年的成果，同時定調明年即將開展的新工作計畫。
在這些討論中，發現無論原本設定的議題是什麼，凡是 AI 導入步伐較快的組織，經營者與主管們幾乎都不約而同開始關注「價值主張」與「組織文化」。
什麼是價值主張？簡單說就是企業所能創造的價值；精確一點說，價值主張是終端使用者從企業的工作（產品、服務、貢獻）中獲得的利益或價值。可想而知，若企業有明確的價值主張，將透過組織文化的擴散影響到上下游供應鏈與使用者。
現代管理學之父彼得．杜拉克最令人推崇的重要觀念之一，就是「管理起源於創造價值」，無論企業或非營利事業組織都一樣，必須創造出價值，才有在市場／社會存在的必要性。而各種管理方式，從營運策略、商業模式到績效指標制定、檢核，統統都是為了有效實踐這個價值。
所以，在導入 AI 初期，企業無可避免會將焦點放在新技術的學習與應用，但繼續往前走就必然要開始思考：AI 究竟能夠為企業組織和社會創造什麼新價值？
對於新科技而言，價值更是決定產業如何發展的關鍵。例如 AIPC，雖然已經推出一段時間，市佔率也持續上升，但可以在哪個場景找出具有獨特價值的應用？本週電子報特別報導，AIPC 如何成為老師們批改作文、學生培養邏輯思考與表達能力的好幫手。
上週 AIF 與資策會合辦的智慧製造技術論壇也圓滿落幕， 500 多人共同參與超過三個小時、沒有間斷的扎實知識分享。雖說是技術論壇，但實際上談的是「解決問題的價值」。正如論壇主講、北科大管理學院范書愷院長所說，這波 AI 競賽的關鍵在於，「如何讓 AI 真正進入製造現場的價值鏈，並進一步推動營運模式變革。」與你分享本週電子報。 人工智慧科技基金會執行長 溫怡玲
|
