疫後新型態服務業興起,餐飲及零售業的轉型挑戰
過去常認為是因為台灣零售、餐飲服務業的企業規模小、資訊人才不足,但實際上還有個關鍵因素,在於產業內有太多不同領域知識。大店長讀書會創辦人尤子彥舉例,「為什麼薑母鴨店都賣麵線很少賣白飯?」類似這樣細緻的差異,要整合為AI可用的數據,中間常有許多不為人知的關卡,非得親自嘗試過才知道。但這又面臨另一個問題:中小企業很難有足夠資源來應付這個嘗試錯誤的過程。
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過去常認為是因為台灣零售、餐飲服務業的企業規模小、資訊人才不足,但實際上還有個關鍵因素,在於產業內有太多不同領域知識。大店長讀書會創辦人尤子彥舉例,「為什麼薑母鴨店都賣麵線很少賣白飯?」類似這樣細緻的差異,要整合為AI可用的數據,中間常有許多不為人知的關卡,非得親自嘗試過才知道。但這又面臨另一個問題:中小企業很難有足夠資源來應付這個嘗試錯誤的過程。
ChatGPT的下一步和可能影響會是什麼?由於外人無從得知背後究竟餵了哪些資料、設定哪些規則,並且牽涉到多種跨領域知識,每個人都只能從已知的角度切入,無法描繪全貌。然而,每個人的看法有其立論根據和知識脈絡,共同分享討論或許能夠讓我們對於未來有更明晰的看法,也更可能趨近真實。
本週電子報節錄當天討論的部份精華,也歡迎你下載分享這兩份報告(《產業AI化大調查》、《2022年下半年AI生態系地圖》)。目前我們正在進行個案訪談,完整結果將會在今年4月19號的「2023 AI EXPO」與大家分享。
本期電子報除了與你分享《產業AI化大調查》初步成果之外,同時發布去年下半年的「AI生態系地圖」,因為在盤點產業AI化現況的同時,我們仍然相信成熟企業必須與新創攜手,才能促成台灣產業真正的轉型,打造關鍵優勢。非常感謝電子時報、美商訊能集思、電通集團、安侯建業KPMG、AppWorks,以及台智雲TWS等合作夥伴的協力;更要感謝花時間填答問卷的企業,各位的回覆我們銘感在心,未來繼續一起努力!謝謝大家。
長長的年假之後重新回到工作崗位,不曉得是否已經養精蓄銳準備迎接新挑戰?開工日,祝每位朋友新年新氣象、以新視野開創新局!
彷彿不久前才彼此祝賀「虎虎生風」,瞬間已經來到「揚眉兔氣」的時刻。因為下回出刊日正好是農曆初一,電子報將暫停一次,等到1/30再陪大家一起上工。所以在這裡先拜個早年,祝每位朋友喜迎新春、平安連年,我們一起「兔飛猛進」。
ChatGPT在語言處理上所展現的能力,的確令人吃驚,如果更深一層探究整個模型開發訓練過程,可能會讓我們更驚訝需要投入的巨大資源。的確,這樣規模的語言模型可能不是台灣某家企業能夠發展出來的;不過既然現在已經有了,我們的企業是否可能善加應用,是否可能藉此快速發展出新的營運模式?
今年的第一份《知勢》電子報就從學習開始,我們請出版社推薦了15本好書,並請星醫美學集團創辦人林信一分享對他影響重大的幾本書。另外,還有我自己在2022年讀過且深有所感的書,也一起介紹給大家,期望能夠有些不同的啟發與收穫。
面對快速更迭的科技應用發展,此刻應該全面思考策略,佈局未來。如同大家所知道的,量子運算將是下一個科技典範轉移的動力,被稱為「追尋聖杯之旅」。今年的最後一份電子報,就與您分享台灣量子科技的進展,並誠摯祝福您和全家,來年幸福平安。