面對新興科技發展，當智慧城市、智慧醫療、智慧家庭...等等便利的服務越來越多，衍生出的資安議題，難免讓許多民眾陷入「數位趨勢」還是「隱私洩漏」的抉擇中。在數位化的時代，產品的價值重新被定義，除了價格，隱私、安全與便利也是權衡標準，資料的安全與隱私技術更可能成為影響消費行為的重要因素。國外知名開源社群OpenMined公開一系列免費課程，提出以下值得企業與工程人員注意的問題與技術。
匿名資料也可能被識破身份
我們每天的行為，包括購物、閱讀、收發信件等都在產生數據，隨著大數據研究的興起，個人隱私侵犯的爭議更是從未停歇，部分擁有大量數據的機構會透過資料公開推動學術研究，並提升企業的服務。有些匿名資訊的洩漏，乍看之下並不覺得會造成問題，但其實透過不同類型數據的比對，個體的資訊也可能被識別出來。
知名串流影音平台Netflix，曾在2006年時舉辦一場知名的演算法競賽，希望能找到更好的影片推薦系統，用以預測用戶觀影偏好，因此公布了大批的用戶評分數據，讓參賽者可以任意使用，卻也引發了隱私危機。雖然這些用戶資訊經過匿名處理，但是Arvind Narayanan 和 Vitaly Shmatikov兩位學者，將這些數據與網路電影資料庫（Internet Movie Database, IMDb）的數據進行比對後，辨識出部分用戶的身份。從這個案例可以知道，只要曾經留下數位足跡，即使是資料匿名也無法確保個體隱私不受侵犯。更別說透過消費者的行為資料分析，得知個體當下狀況的改變。例如，原本定期購買麵包的消費者，到了四十多歲卻突然不買了，表示消費者可能因為中年發福，所以開始節食。
隱私與便利性的權衡
由於資安的疑慮，加上現代人對於隱私的重視提高，人們對於個人資訊的揭露有不同的考量，例如願意使用服務的人，並不一定願意讓自身資料暴露於外洩的風險中，這也導致許多服務能使用到的資料有限。例如，大部分的網站礙於資料取得的限制，多以「Attention」作為用戶追蹤的目標，希望使用者能在自身網站上投注更多的關注度。
Netflix 執行長及創辦人Reed Hastings便曾說過，睡眠是Netflix最大的競爭者，因為睡眠會讓網站使用者的「Attention」下降，但是犧牲睡眠並非好事，要如何讓企業能拿到比「Attention」更好判斷使用者狀態的資訊，又不會讓使用者陷入隱私外漏的風險中？這可能是企業後續需要努力的目標。
除了將資訊應用於企業服務之外，許多具有公眾利益的服務往往涉及敏感資料的齊全與否，例如醫學研究、公共衛生政策，又或是智能政府與統計服務在蒐集資料時，就必須同時確保人民的隱私。OpenMined提出新的觀點：與其讓資料被使用單位無限複製傳播，直到擁有者無法控制；不如將資料留在原地，讓需要使用的單位依規定使用。透過結構化透明度（structured transparency ）的技術，讓醫療或其他單位可以透過相關技術，安全地分享這些敏感資料。
眾多技術的投入將有助生態系發展
為了尋求隱私保護與大眾利益的平衡，OpenMined也在影片中提到了結構化透明度（structured transparency ）五大關鍵組成，包括輸入隱私（Input Privacy）、輸出隱私（Output Privacy ）、輸入驗證（Input Verification）、輸出驗證（Output Verification）、和流程治理（Flow Governances）。
因應不同的問題限制所要對應的技術也不盡相同，例如在現行資訊流通的過程中，分享出去的資料是不可能完全收回來的，針對這個問題，在輸入隱私（Input Privacy）的部分，現行技術能以「公開金鑰加密」處理，以達到資訊管道不外洩的目的。
當使用者在提供資料同時，也會把一些不需要的資料分享出去。舉例來說，打電話向老闆請病假時，老闆從電話中可以獲得其他訊息，如聲音聽起來是否健康？電話背景也可能透露說話者位置資訊。針對這個問題，目前多使用「差分隱私（Differential Privacy）」技術，主要是透過在資料加上雜訊，隱藏掉真實資訊並保留整體資料。
如同當今的HTTPS技術（超文本傳輸安全協定）已經是被普遍使用的通訊加密技術，但它其實是以往各種技術與研究的累積成果；結構化透明度（structured transparency ）就像HTTPS一樣，需要以前的很多種技術累積才能達成。不同於以往的公司會推出一套私有軟體，防止公司的智慧財產被複製，當今開源軟體的蓬勃發展，漸漸豐富了整個生態系，若能將這些技術整合成比較簡單易用的套件，不僅可以協助工程師快速應用，也能從中找到新的機會。
除了上述所提到的技術問題，還有資料管理的問題也需要被重視，也就是誰來監管資料不被誤用？可以預期資安議題與資料治理的領域將漸被重視，對於該領域有興趣的朋友可以前往OpenMined閱讀一系列課程，或是關注知勢網站，後續我們也將繼續提供相關內容，歡迎訂閱電子報。
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