2020年的開始，全世界就陷入與疫情對抗的戰役，多數企業面臨空前的危機，撐不過去的宣佈倒閉，留下來的也多是咬牙苦撐。但對於強調技術創新的新創團隊而言，或許反是可遇不可求的機會。因為這場危機，許多不同產業的「防疫國家隊」就此誕生。國內外產官學研紛紛成立科技創新中心，試圖協助建立新的科技生態系，讓新創能夠有足夠的空間來發展，而這次的疫情正好提供了最佳測試場域。

人工智慧可以說是當今各行各業的「顯學」，在工作職場的許多方面都可以發現其蹤跡。面對逆不可擋的趨勢，不少白領工作者的焦慮感油然而生，特別在各種人力報告的渲染下，擔心有一天自己將會被 AI 所取代。

究竟未來是否會有大量的工作被人工智慧取代？這個答案目前看起來無法一概而論，即使將工作拆解為行政、溝通、決策、創造四個類別的比重，但是每一個類別人工智慧都可能以不同的程度參與工作，也很難斬釘截鐵地評斷是否會被取代。