人工智慧, 趨勢 生成式 AI 將帶來典範轉移 ChatGPT 在各個領域掀起討論,不同於 2017 年 AlphaGo 掀起的浪潮,當時的討論多半仍限於製造業。而今,不只製造、醫療產業,包括金融、行銷、服務,以及中小企業們也開始積極討論如何利用生成式 AI 工具提升工作效率。
趨勢, 人工智慧 開源大語言模型:實現全民參與的AI時代 生成式 AI 的迅速發展,不僅降低 AI 的使用門檻,也加速應用開發的時間,NVIDIA 執行長黃仁勳甚至認為,「ChatGPT是AI終於迎來的 iPhone 時刻」。
人力資源, 數位轉型, 趨勢 打造AI時代的人才永續模式 HR需要增強的五大技能 科技進步、全球化加速及疫情後混合工作興起,人才對工作模式的需求及想像早已不同以往,人資人員除了不停設計新方法協助員工增能,實施更多溝通管道理解員工不同心聲,還有哪些未來趨勢值得注意?
數位轉型, 趨勢 Change Formula:在推動轉型前,先評估成功的可能性 轉型與變革,是很多企業又愛又怕的名詞。在瞬息萬變的市場中,與時俱進是企業永續的必要因應,然而,也正因為面對的是未知,成功的機率非常難以事先評估。已經提出並被企業應用超過半世紀的變革公式(Change Formula),可以提供一個較具體的框架,協助企業在啟動變革之前進行有效的評估。
數位轉型, 趨勢 不是只有送餐機器人跟QR Code!服務流程數據化,才能提升客戶體驗 大缺工時代,餐飲、零售等服務業都想盡辦法透過AI或機器人取代人力,例如自助點餐、結帳、送餐機器人、智能客服等,但是實際操作起來總是不順手、界面設計不符合使用者體驗,最後還是雙手一攤,呼喚真人服務人員,或是請對話機器人「轉真人」,也因此店家導入數位工具之後,卻被認為「沒有溫度」。
ESG新賽局, 數位轉型, 趨勢 碳權正夯!一窩蜂搶購,恐怕多花冤枉錢 隨著碳權交易所即將開張,碳權、碳匯等字眼成為繼AI之後的熱門關鍵字,也讓中小企業經營者急著超前部署,認為要先購買碳權以備後續使用, 但是,台灣氣候聯盟秘書長彭啟明指出,如果現在急著買碳權,在一頭熱的搶購下,公司恐怕會多花冤枉錢。
人工智慧, 趨勢 AIGC對產業產生的衝擊?可能與AI無關 從去年底開始掀起的AIGC浪潮,深刻影響全世界各行各業,甚至AI新科技的發展也成為好萊塢的演員、編劇聯袂罷工的重要原因。人工智慧科技基金會執行長溫怡玲在「AIGC對台灣社會的衝擊及影響研討會」上提到,教育、媒體,或是知識產業在AIGC浪潮下,成為海嘯第一排衝擊的職業,也可能與AIGC無關。
數位轉型, 趨勢 陪跑計畫第三堂:從經濟學角度出發,挑選合適的AI工具 以餐廳來講,食材新鮮是很重要的,基本上每天都需要叫貨,但可能會有季節性、人流等因素影響,為了提供更好的服務,庫存管理就很重要。過往十分仰賴老闆的經驗,在準備充足的食材與成本間考量。能不能有工具提供自動化的預測,協助老闆做出更好的選擇?