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客戶是專案成功的首要關鍵（下）

既然，專案成果的模糊及不確定性，列為首要的專案失敗關鍵因素，那麼客戶應該怎麼做呢？為了讓專案團隊容易掌握管理要素，我們建立一個定義專案成果的工作原則，協助客戶（甲方）定義符合企業需求的專案成果。

傳承與共好的飯店ESG承諾，讓人與土地繼續幸福美好

今年4月初花蓮發生大地震，太魯閣晶英主動協助500多名受困人員，不僅提供住客服務，也成為災區受困民眾的庇護所；而且在災後被迫停業時，沒有裁員，而是安排員工至集團其他單位實習，同時照顧員工的就業權與工作尊嚴。在面對無可預期的天災時，晶英集團展現出聯合國永續發展目標（SDGs）中的多面向實踐。

AI ACT, 趨勢, 人工智慧

高風險AI系統如何滿足歐盟AI法案迫在眉睫的驗證要求？

隨著人工智慧（AI）的快速發展，其應用日益深入各個領域，同時也帶來新的挑戰和潛在風險。為確保AI系統的安全、可靠和符合倫理規範，歐盟於2024年6月13日正式公布《人工智慧法案》（AI Act）。該法案的核心目標之一是建立一套完善的符合性評估程序，以規範高風險AI系統的開發、部署和使用。本文解析歐盟AI法案對高風險AI系統符合性評估程序(亦即慣稱的驗證程序)的要求，並探討其對相關產業的影響。

ESG新賽局, ESG, 策略觀點, 產業案例, 創新

善念可以被量化？如何用SROI精準評估企業ESG決策

在討論企業的ESG中，環境保護 (E) 和公司治理 (G) 較為具體且易於量化管理，因而常常成為討論焦點，但社會面 (S) 的議題，則因為社會影響力的評估標準相對模糊，難以具體呈現，往往只停留在「善念」或「做好事」的感覺，無法符合企業治理的目標。因此，在推動ESG相關專案時，如何衡量社會影響力往往是企業面臨的一大挑戰。社會投資報酬率（SROI）為這項評估提供了一套精準且實用的方法。

人才培育, 產業案例, 觀點

從推動泰國農民創新方案中，學習跨越理想與現實的障礙

泰國稻農農業面臨債務負擔沉重、結構性挑戰複雜等問題，成功大學「未來智慧工場」與「FabCafe Taipei」與「 FabCafe Bangkok 」合作，帶領學生深入泰國農業現場，提出募資平台、桌遊設計、有機農業等創新方式，希望解決農民資金不足等現實中面對的問題。

策略觀點, 觀點

客戶是專案成功的首要關鍵（上）

是的，因為客戶對成果滿意，專案才能成功。至於「成果」是什麼？這是客戶自己才知道的答案。唯有定義具有價值的專案成果，專案才會成功。然而，在一開始的時候，這個答案總是模糊的。

ESG新賽局, 產業案例, 觀點

善意是個好生意？GlobalESG創造善意＋科技＋商業模式的完美循環

科技不僅能改變生活方式，也能深刻影響社會發展，進一步推動台灣人的善意成為一門可持續的好生意。GlobalESG以其獨特的創新模式，結合科技、善意與商業，打造出一個多方共贏的生態系統。將曾經為雇主服務的用戶定位系統，轉型改良為村里長APP，再進一步研發為中低收入戶與伴讀班兒童提供支援的平安箱、珍惜卡，運用技術解決資源分配與社會需求的痛點。不僅為地方行政和公益扶助提供有效又好用的解方，也為宮廟和超商平台的剩餘物資找到出路。

AI ACT, 人工智慧, 趨勢

資料為本：解讀歐盟AI法案對資料治理與品質的要求

人工智慧（AI）系統的發展與應用日益普及，其潛力與風險也備受關注。歐盟人工智慧法案（AI Act）的制定，旨在規範AI系統，確保其安全、透明且符合基本人權。其中，資料治理與品質要求是法案的核心要素之一，特別是針對高風險AI系統，法案提出嚴格的規範。本文將解析歐盟AI法案對資料治理與品質的要求，並探討其對台灣產業的影響。