不同於傳統教育所培養的單一專長人才，跨領域人才是近年來受到產業青睞的工作者。不只是有廣泛學習的經驗，跨域人才可以結合不同技能，根據不同的組織任務、問題情境，調整解決問題的工具。

2020年，時任微軟亞洲研究院副院長的張益肇便指出，「用人工智慧幫助企業進行數位化轉型是極大機會，而耕耘客戶、激勵員工、運營優化、產品轉型是重要的四大區塊。」兩年後，張益肇離開任職多年的微軟，擔任香港中文大學博智感知交互研究中心技術與風險總監，投入人工智慧與腦部健康應用的軟體開發研究。面對AIGC 的出現與大量應用，他認為，將讓使用者的體驗變得更好，也讓企業能做的事情變得更多。