產業案例

企業導入和執行AI專案，往往有個門檻，需要先建立陣容堅強的AI團隊，包含AI工程師、資料科學家等角色，然而，這不僅提高溝通成本，有時候甚至發生第一線工作人員（領域專家）不願意、無法完整表達概念與方向，導致專案無法推進。

透過大數據及行銷科技進行產品銷售及洞悉市場需求，已經是當前趨勢，包括行銷、產品推廣、會員經營、客戶服務等各式互動環節都必須快速且精準，才能吸引顧客目光。

人工智慧能幫助服務業優化顧客的六感體驗，並提高服務品質嗎？國內知名度假酒店涵碧樓近來積極投入數位轉型，這次參與「AI Starts」計畫，也希望能透過數據分析，深入理解客戶並提出客製化服務提高顧客滿意度。

手機鏡頭除了用來拍照之外，還能用來協助測量心跳及呼吸頻率，以及空間裝潢不可或缺的建材尺寸。成立於2015年的傑精靈資訊科技是家擅長於電腦視覺的軟體公司，應用領域包括醫療、交通，以及這次因為參與「AI Starts」計畫而開發的智慧量測。

居住問題向來是備受討論的議題，隨著經濟的發展，人口結構不斷變化，許多老舊危樓的安全問題也逐步浮現。不同於國外在可負擔建築上多半考量租金成本，台灣的房屋自有率高達85%，據統計，台灣至今年為止屋齡超過30年的房屋有486萬戶，這意味著這些房子將面臨翻修更新等問題。

「AI應用到產業有太多領域知識（Domain Knowledge）了，必須要跟該領域的專家合作才有機會。」人工智慧科技基金會董事長、鴻海研究院執行長李維斌觀察，近幾年來企業在嘗試導入AI專案時，常會忽略領域知識的重要，並過度仰賴AI技術解決所有問題。