2023年由ChatGPT帶起的生成式AI熱潮，讓大眾見識到人工智慧愈來愈強大的能力。導入AI也成為當前企業經營重要的課題。在建立具體的AI導入執行計畫前，企業除了對於人工智慧要有清楚認識外，更需要處理兩大管理問題。

新科技不斷出現，為企業帶來新刺激的同時，也促使其展開新的改變。但這些組織的變革是否能為企業帶來新價值？根據麻省理工學院資訊系統研究中心（MIT Center for Information Systems Research ）研究指出，透過組織調整，可為企業帶來持續性的成長，成長速度甚至比同業平均高出12%；並創造出45%的年收入。