來勢洶洶的疫情，迫使企業必須改變思維，尋找產業的創新模式。對中小企業來說，原本就面臨著獲客成本過高、舊客持續流失、產品毛利過低或營運效率不彰……等生存威脅，在疫情的衝擊下，也被逼著必須思考數位轉型的議題，但如果沒有全面的策略思考，將可能落入工具迷思，或是訂定無法脫離傳統思維的牴觸型KPI，導致轉型原地踏步。

思考未來的首要之務是掌握現況，但我們發現即使是老師、投資銀行家和諾貝爾獎得主這些具備專業知識的人員，對於世界都可能有很多誤解，全球公衛學家和公共教育家漢斯．羅斯林（ Hans Rosling）在《真確》一書中指出，人們對於自己的無知毫無頭緒，思考往往受到不自覺且可預期的直覺偏誤所影響。於是，我們該想的是，如何建立新的思維習慣，藉由書中所提的思考方法，扭轉根深蒂固的偏見，並基於事實行動。