楊育青

現任人工智慧科技基金會《知勢》副總編輯,關注科技發展對人類的影響,也關心台灣產業面對數位變革時,所面臨的挑戰與克服要點。喜歡文學,欣賞跨域碰撞的火花。

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當企業開始用 AI,全新的遊戲規則已展開
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當企業開始用 AI,全新的遊戲規則已展開

很多人說,台灣資訊產業軟體發展實力遠不及硬體;如果談到制度、系統以及標準的訂定,比軟體更加落後。這個現象或許跟台灣教育從小習慣背公式、背答案,只知其然(是什麼)而不知其所以然(為什麼)有關係;但影響所及是面對新產業、新賽局出現時,往往只能「因應」其他國家訂好的遊戲規則,而缺乏參與定義遊戲規則、找尋有利位置的機會。

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從中央指引到地方落地的挑戰與突破(二):AI 治理的多重挑戰,風險的分類與邊界該如何劃分?
可信任AI, 主權AI, 資料治理, AI治理, AI治理框架, 人工智慧, 趨勢

從中央指引到地方落地的挑戰與突破(二):AI 治理的多重挑戰,風險的分類與邊界該如何劃分?

當人工智慧從「輔助工具」進化為能自主判斷、執行任務的「代理人」,政府部門的治理難題也隨之升級。過去談 AI 治理,多半聚焦於資料該怎麼盤點、風險該如何分級;但當 AI 開始導入後,一個更根本、也更尖銳的問題浮上檯面:權限的邊界該畫在哪裡?一旦 AI 犯了錯,究竟該由誰負責?

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追求完美藍圖不如實際執行:AI 落地的第一堂課是「開始」
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追求完美藍圖不如實際執行:AI 落地的第一堂課是「開始」

面對 AI 對產業大環境的衝擊,沒有人知道哪條路是正確的,而且變化遠遠快於過去我們所習慣的速度,更加難以捉摸。不過正如《泡麵之王》裡引用愛迪生的話:我們不是失敗,而是發現了許多不能成功的方法(大意如此)。換一個觀看的視角,失敗就有了不同的意義;對信念的堅持,也更有價值。

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從中央指引到地方落地(一):AI 治理的多重挑戰,情境與用途是關鍵
主權AI, 可信任AI, 資料治理, AI治理, AI治理框架, 人工智慧, 趨勢

從中央指引到地方落地(一):AI 治理的多重挑戰,情境與用途是關鍵

隨著《人工智慧基本法》今年1月正式施行,數位發展部已依法在7月公布《人工智慧風險分類框架》,資料治理相關指引則仍在研擬階段,台灣的AI治理架構正逐步成形。然而,當AI浪潮席捲公部門,地方政府與第一線實務單位在推動治理落地時,卻正經歷著轉型陣痛。從跨局處的資料盤點、AI與既有工作流程的整合,以及時程與預算壓力之外,更要面臨專業人力不足、權責劃分不清等現實考驗,政策落地的真正挑戰才正要開始。

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零售業AI轉型輕策略 讓個人生產力成為組織競爭力
產業案例, 人力資源, 數位轉型, 觀點

零售業AI轉型輕策略 讓個人生產力成為組織競爭力

只要問對幾個關鍵問題,幾乎每個部門都能篩選出屬於自己的AI專案,無論是個人、部門或公司層級都適用。但真正的挑戰在於下一步:當個人成為成功的AI使用者後,主管該如何把這份能力,轉化為整個部門、乃至整間公司都能複製的組織能力?

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一年帶動來客數4倍成長:詠鑠生活的零售業 AI 轉型案例
產業案例, 數位轉型, 觀點

一年帶動來客數4倍成長:詠鑠生活的零售業 AI 轉型案例

面對市場上五花八門的AI神話,多數中小企業主心中浮現的第一個問題,往往不是「該不該做」,而是「我們有錢、有人、有時間做這件事嗎?」在資源有限的現實下,AI轉型聽起來像是大企業的專利。然而,一家不到20人、深耕餐飲原物料供應鏈的B2B企業,卻用一年時間證明了另一種可能:轉型不需要龐大預算,也不需要等到萬事俱備才出發。

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下指令叫 AI 公平篩選履歷表?無效!
生成式AI, 人力資源, 技術解析, 技術

下指令叫 AI 公平篩選履歷表?無效!

過去,企業導入人工智慧篩選履歷卻引發歧視爭議的事件仍歷歷在目。如今,在生成式 AI 盛行的時代,企業無不希望藉由大語言模型(LLM)與自動化決策演算法,實現從海量履歷篩選到跨國資源配置的高效管理。然而,大型語言模型除了可能讓企業的決策趨向一致外,也可能創造出更多偏見。

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