數位轉型, 趨勢 賦能餐飲零售業，讓 AI 不再只是大企業的事 數位與AI浪潮來襲，人工智慧在行銷領域的應用也從分析工具擴展到生成式應用。人工智慧科技基金會（AIF）日前（4月13日）舉辦 2023 首場大型論壇《AI 行銷學： 流量紅利新挑戰》邀請網紅與品牌代表、技術長齊聚一堂，從整體產業的脈絡、企業實踐與工具技術分享，協助中小企業在AI轉型的路上擺脫舊思維，找到正確的新方向。論壇上也宣布，將針對中小企業啟動「AI陪跑實驗計劃」。
ChatGPT, 人工智慧, 趨勢 AI行銷新花招？ChatGPT、Midjourney大解密 NVIDIA 執行長黃仁勳在近期的演講中，將ChatGPT 稱為人工智慧的「iPhone 時刻」。不過，在iPhone 時刻之前，人類還經歷過電腦時刻、Internet時刻，這些工具與技術的出現都改變了許多作業流程，例如導入電腦之後，原本需要手寫的傳票再也不管用。面對新工具的出現，我們該如何理解與應用才能得到最佳效果呢？
數位轉型, 趨勢 尤子彥：企業會消失不是產品不好，而是固著於既定的商業模式 隨著AI技術與網路的普及，使得中小型企業不用投入大資本也能擁抱新科技，而服務業由於知識系統較為破碎與變動快速，更需要能快速因應環境即時調整。為此，人工智慧科技基金會（AIF）與大店長讀書會共同舉辦「AI技術與行銷創新峰會」，從整體產業脈絡、企業實踐與工具技術分享，協助中小企業在AI轉型的路上擺脫舊思維，找到正確的新方向。
人工智慧, 趨勢 不只是行銷工具，AI 正在改變背後的商業模式 ChatGPT的出現，降低了AI應用的門檻，更可能直接創造出新的商業模式。接下來，AI又將為服務業帶來什麼機會和挑戰？人工智慧科技基金會與大店長讀書會即將在4月13日攜手舉辦的「AI技術與行銷創新峰會」，集合雙方的優勢，為台灣的產業思考該如何利用AI工具，優化商業模式及提高獲客率。不只是提升行銷效益，後續衍伸的議題還包括品牌及社群溝通等。
產業案例, 觀點 聖保羅啟動轉型，30年老店再創營收新高 深耕烘焙市場逾 30 年，以獨特口感「Q餅」打響名號的聖保羅烘焙花園，至今全台已有18家門市。2022年啟動數位轉型、盤點品牌數位資產後，業績終於突破成長高原期，創下新高。聖保羅烘焙花園資訊專員、也是企業二代的蘇冠融分享，數位轉型並不是一直買系統，而是要從流程改造開始。
數位轉型, 趨勢 邵懿文：工具永遠追不完，品牌最重要的還是要了解消費者 Midjourney、ChatGPT所掀起的AI應用熱潮，讓過去僅有特定人士了解的人工智慧，成為親近性極高、門檻極低的應用工具，無論是行銷廣告業，或是貿易、零售業，各行各業都開始思考，如何將AI整合進日常工作中，創造效益。但是，電通行銷傳播集團數位長邵懿文提醒，無論技術如何進步，了解消費者仍是品牌最重要的課題。
新創, 產業案例, 觀點 AI Map Next Star 介紹》預防身分詐欺，Authme 提升數位身分與個資安全 隨著App、共享經濟的發展，加上疫情影響，在看不到真人的情況下，不僅確認遠端連線對象的身分成了企業的一大難題，數位服務下的個資保護與隱私安全也日漸受到重視。而近幾年利用Deepfake技術的身份偽冒詐欺事件頻傳，更是當前在數位身分驗證上必須正視的挑戰。
趨勢, 人工智慧 打造大型基礎模型之必要？跨領域合作與應用想像將是關鍵 鴻海研究院攜手人工智慧科技基金會、臺灣大學人工智慧技術暨全幅健康照護聯合研究中心於3月3日舉辦「NExT Forum：Multi-Modal Foundation Model 多模態基礎模型」論壇，集結國內外學者與產業專家，共同討論多模態基礎模型對台灣AI產業帶來的挑戰與機會，並提出整合台灣AI量能的務實模型建構方法，持續推進台灣AI的發展。
數位轉型, 趨勢 服務業「轉骨」關鍵時刻，從ERP到CRM的營運思維轉換 三年來的疫情改變了消費者的生活型態，過往許多倚賴實體通路的旅遊、餐飲等服務業者，在消費場景被迫移轉到線上後，失去了原本習慣的接觸客戶能力；也因為科技的進步，消費者旅程有了新的轉變，開始透過線上／線下的混合模式與店家互動、進行消費。
